科技软文外链推广

在线CRM软件和免费CRM软件一样吗?有哪些优缺点?

作者:1741449942来源:2021-02-23 17:42:28 我要评论

说到免费CRM软件相信大家都不陌生,但随着计算机技术的发展,市面上出现了不少SaaS模式的在线CRM系统,这种系统不需要企业自己维护,更加方便企业使用,受到不少...

说到免费CRM软件相信大家都不陌生,但随着计算机技术的发展,市面上出现了不少SaaS模式的在线CRM系统,这种系统不需要企业自己维护,更加方便企业使用,受到不少中小型企业的喜爱,那么在线CRM软件和免费CRM软件一样吗?它又有哪些优缺点呢?

一、在线CRM软件和免费CRM软件一样吗?

在线CRM软件不等于免费CRM。有些在线CRM可以免费使用,但是有一定的限制,比如时间限制或者功能限制。使用免费的CRM可以为企业节省一定的成本,但实际上风险远高于付费CRM系统。而且CRM系统供应商不提供系统培训和售后服务。一旦系统出现问题或者数据丢失,对企业来说是很大的风险。

在线CRM基于SaaS模式,不断完善与客户相关的业务流程,如销售管理、客户服务等。对于中小企业来说,在线CRM可以随时随地工作,只要能上网,不需要维护系统本身。软件供应商会实时修复系统bug,升级新功能,让企业使用起来更方便。市场上的在线CRM一般是按年付费的,有些在线CRM如果企业需要可以免费试用。

二、在线CRM软件的优点

1、客户管理。作为客户关系管理软件,CRM系统首要功能是对客户数据的梳理、分类,便于客户的管理与维护。

2、销售自动化。销售自动化在很多CRM软件中也是核心功能。销售自动化可以让帮助企业有效管理销售过程,支持销售主管、销售人员对销售过程的查看以及销售机会的跟踪,能够有效的管理销售流程、实现企业内部团队协同工作,提升企业人员的工作效率。

3、数据分析。很多CRM系统功能包含数据分析,以图表形式展示数据分析结果,使企业内部的数据更加一目了然,企业员工可以更加方便地查看企业数据图表。

三、在线CRM软件的缺点

1、价格昂贵

一些功能比较齐全的CRM软件并非免费CRM,企业需要购买,而CRM系统的价格高低不一,功能也不一样,如果企业需要功能较多,又或者想要个性化定制,那么在购买CRM软件时所需的费用也会更高。

2、数据安全不能保证

现在CRM系统多以在线CRM为主,一来方便使用,二来不需要企业自己维护,但是在线CRM系统内的数据是统一存储在CRM开发商的服务器中,企业如果对数据安全性要求比较高的话,推荐使用开源版CRM系统,开源版CRM可以部署到企业自己的服务器上,但是需要有一定的技术知识。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。本网站名:广告软文外链平台  网址:www.hotdoger.com

上一篇:MES系统实施易失败?注意这几点有效提高落地率! 下一篇:销售CRM系统不会选?七大要点找到适合的销售CRM软件

相关文章
  • 销售CRM系统不会选?七大要点找到适合

    销售CRM系统不会选?七大要点找到适合

  • 在线CRM软件和免费CRM软件一样吗?有哪

    在线CRM软件和免费CRM软件一样吗?有哪

  • MES系统实施易失败?注意这几点有效提

    MES系统实施易失败?注意这几点有效提

  • 关于制造业MES系统你不知道的五点作用

    关于制造业MES系统你不知道的五点作用